Aucun prospect
sans réponse

Relances automatiques par SMS et email

Dès qu’un prospect demande une séance d’essai, une séquence se déclenche : un premier message immédiat, puis des relances espacées jusqu’à sa réponse.

• Le premier message part en quelques secondes, pas le lendemain matin.
• Chaque étape est programmée en jours ou en heures, avant ou après la séance réservée.
• La séquence s’arrête d’elle-même dès que le prospect répond.
• Vous validez chaque message avant envoi, ou vous laissez la séquence tourner seule.

Des messages écrits pour chaque prospect

Les messages sont rédigés à partir du profil du prospect et du contexte de votre salle, pas piochés dans une liste de modèles génériques.

• Prénom, activité demandée, date de la séance : chaque message reprend ce que le prospect a réellement dit.
• Le ton s’aligne sur celui de votre salle, décrit une fois lors de la configuration.
• Vous relisez et corrigez avant l’envoi tant que vous ne faites pas confiance.

Réservation en ligne des séances d’essai

Une page publique à votre nom, où vos prospects choisissent leur créneau eux-mêmes. À intégrer sur votre site ou à partager par lien.

• Vos créneaux réels, avec le nombre de places disponibles.
• Confirmation immédiate, rappel la veille et une heure avant la séance.
• Un prospect qui réserve entre directement dans votre suivi, sans ressaisie.

Boîte de réception unifiée

Les réponses SMS et email de vos prospects arrivent au même endroit, avec l’historique complet de chaque échange.

• Un fil par prospect, tous canaux confondus.
• Les réponses par email reviennent dans Pulse et vous sont aussi transférées dans votre boîte.
• Une réponse arrête automatiquement la relance en cours.

Suivi des prospects

Un tableau où chaque prospect avance de la première demande jusqu’à l’inscription, sans tableur à tenir à jour.

• Les statuts se déplacent à la main ou évoluent tout seuls selon les réponses.
• L’historique complet de chaque prospect, messages et réservations compris.
• Le suivi du taux de conversion et du volume envoyé, salle par salle.

Réseaux et franchises

Plusieurs salles sous une même enseigne, chacune avec ses prospects, son numéro et son abonnement.

• Bascule d’une salle à l’autre sans se déconnecter.
• Les données d’une salle restent cloisonnées : personne ne voit les prospects d’une autre.
• Vue consolidée du réseau avec l’option Groupe et multi-clubs.